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湖南法治報訊（通訊員 李貝貝）在舉國同慶的國慶佳節(jié)之際，武陵源法院堅守崗位，在節(jié)前積極謀劃、提前部署旅游速裁法庭工作，落實值班人員安排，保障旅游速裁法庭正常運行，保障游客旅程安心。

為及時有效化解旅游糾紛，保護游客和旅游區(qū)經(jīng)營者的合法權(quán)益，打造和諧有序的特色法治文化景區(qū)，武陵源法院積極創(chuàng)新司法為民機制，將旅游速裁法庭搬進天子山景區(qū)，將司法服務(wù)職能前移至景區(qū)最前沿，打通司法服務(wù)的最后一公里，以司法服務(wù)與保障助推假期全域旅游發(fā)展。10月2日，武陵源法院值班法官接到一起投訴，迅速前往調(diào)解，為不耽誤游客旅程，及時安撫好游客情緒，線上為其處理糾紛，釋法明理，最終促成雙方當(dāng)事人達成庭外和解協(xié)議，旅行社退給當(dāng)事人1800元，游客撤回起訴，滿意而歸。

干警們還向景區(qū)工作人員及來往游客發(fā)放普法宣傳單，為大家講解常見的旅游糾紛以及解決途徑，耐心解答大家提出的法律問題，倡導(dǎo)游客文明旅游、安全旅游、保護景區(qū)環(huán)境，共同維護旅游區(qū)旅游市場秩序，并告知游客如遇糾紛可到法院駐景區(qū)旅游巡回法庭點進行調(diào)解。“十一”節(jié)假日期間，武陵源區(qū)人民法院旅游速裁法庭共接受游客咨詢300余人次，發(fā)放旅游宣傳手冊500余份，解決涉旅糾紛3起。

因為責(zé)任，所以堅守。武陵源法院用實際行動不斷提升司法服務(wù)水平和質(zhì)量，努力守好公平正義最后一公里，為祖國的司法事業(yè)添磚加瓦，以守護之姿為祖國獻禮!

作者：李貝貝

責(zé)編：王輝

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報