湖南法治報訊（通訊員 王萃萃 范質(zhì)惠）近日，益陽市赫山區(qū)人民法院利用“行業(yè)商會＋法院”訴調(diào)對接機制，以訴前調(diào)解方式，成功調(diào)解13件物業(yè)合同糾紛案，做到案結(jié)事了，實現(xiàn)了訴訟“零成本”。
原告益陽某物業(yè)管理有限公司系民營企業(yè)，13件案件的被告均為原告公司服務(wù)對象，從2022年4月起因不同原因開始拒絕向原告公司支付物業(yè)服務(wù)費用，直到2024年11月13位被告共拖欠12萬余元的物業(yè)費，原告經(jīng)多次催要無果，無奈訴至法院。
該院立案庭在收到材料后第一時間聯(lián)系了雙方當事人，發(fā)現(xiàn)糾紛的雙方對案件事實均無爭議，如果能進行訴前調(diào)解，促進糾紛實質(zhì)性化解，可以最大限度地減輕雙方當事人訴累。于是，立案庭將這13件案件委派給益陽市赫山區(qū)青年聯(lián)合商會，由特邀調(diào)解員進行調(diào)解。在調(diào)解過程中，特邀調(diào)解員通過電話調(diào)解、現(xiàn)場調(diào)解等多種方式積極與當事人溝通，消除雙方的誤會，化解雙方的矛盾，在調(diào)解員耐心地勸導(dǎo)下，13名被告同意并當場繳納了拖欠的物業(yè)費，而物業(yè)公司也保證以后加強服務(wù)，更好地保證業(yè)主的利益和提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
近年來，涉民企的糾紛多發(fā)。為優(yōu)化法治化營商環(huán)境，赫山區(qū)法院全力推進涉民營企業(yè)糾紛源頭化解、就地化解、高效化解。下一步，赫山區(qū)法院將與行業(yè)商會加強聯(lián)動，充分發(fā)揮職能作用，緊密配合，不斷完善訴調(diào)對接機制，推動涉企商事糾紛實質(zhì)化解，深化涉企商事糾紛多元化解、前端化解，為涉訴企業(yè)提供專業(yè)、高效、便捷的糾紛化解服務(wù)。
責編：楊紹銀
一審：楊紹銀
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
