湖南法治報通訊員 陳琦輝 蔡焱
烈日灼灼，橋頭社區(qū)路口，一位穿紅馬甲的老人揚起手中的勸導(dǎo)旗，將一輛搶行的電動車輕攔在斑馬線前。汗珠從紅袖章旁滑落，她微笑著提醒：“請戴好安全帽，綠燈亮了再通行?！比諒?fù)一日，年復(fù)一年，這份十六載的執(zhí)著堅守，讓這抹“志愿紅”成為街頭最溫暖、最醒目的平安坐標。
她叫章筱西，是天心區(qū)平安創(chuàng)建協(xié)會橋頭社區(qū)分會會長，是“平安建設(shè)”工作的踐行者與推動者。自退休以來，章筱西已投身平安建設(shè)事業(yè)16年。2013年，她牽頭成立橋頭社區(qū)第一支“紅袖章”志愿服務(wù)隊，十幾年如一日，耕耘不輟。“只要能做到力所能及的事情，就覺得非常開心?！边@份無私的志愿服務(wù)理念，如同一顆火種，點燃了更多人的善心，吸引著越來越多的居民加入這場愛心的傳遞中。
打造有溫度、有凝聚力的志愿團隊
“志愿服務(wù)不是一時興起，而是一種生活方式?！边@是章筱西常掛在嘴邊的話。為了增強團隊的凝聚力與歸屬感，她不僅精心組織音樂隊、舞蹈隊等豐富多彩的文娛活動，還定期開展節(jié)日聯(lián)歡、包粽子、搓元宵等暖心活動，讓每一位志愿者都感受到“家”的溫暖。
“有困難就找我，能解決，我一定給解決！”這句鏗鏘有力的承諾，彰顯了章筱西作為“紅袖章”領(lǐng)頭人的鐵肩擔當和深沉關(guān)愛。面對隊員的生活困境，她常常自掏腰包發(fā)放臨時補助，并積極聯(lián)動社區(qū)爭取政策支持。一位志愿者動情地說：“章姨往里貼了不少錢，卻從不聲張，總是默默付出?！?/p>
無論是志愿者家庭突遭變故，還是個人生活陷入低谷，章筱西總是第一時間組織捐款幫扶，同時積極奔走于社區(qū)與政府部門之間，爭取政策支持，為困難志愿者送去米面糧油等生活物資。她堅信：“志愿服務(wù)不是單向付出，而是雙向奔赴的溫暖。”
攻堅社區(qū)治理難題
橋頭社區(qū)商品房物業(yè)管理小區(qū)、開放式老舊小區(qū)新舊雜陳，社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施落后，公共服務(wù)參差不齊。為打造宜居的社區(qū)環(huán)境，社區(qū)書記專門找到章筱西，懇請她成為社區(qū)“綜合治理”行動的中流砥柱。章筱西欣然領(lǐng)命，帶領(lǐng)團隊展開了一場系統(tǒng)性治理提升攻堅戰(zhàn)。
她組織志愿者定期開展衛(wèi)生清掃、治安巡邏、文明勸導(dǎo)，并廣泛發(fā)動居民參與共建共治。作為帶頭人，她以身作則，從未缺席。護學(xué)隊隊長劉一田敬佩地說：“她這個人特別正直、無私，常常帶病堅持工作?？崭寡情L期偏高，一直顧不上調(diào)理，卻始終堅守在‘火線’上?！?/p>
功夫不負有心人。僅用一年時間，橋頭社區(qū)便實現(xiàn)了華麗蝶變，不僅環(huán)境面貌煥然一新，更成功獲評“長沙市十大最美社區(qū)”。這一巨大轉(zhuǎn)變的背后，是章筱西無數(shù)次地奔走與日復(fù)一日的堅持，更是她心中那份“群眾事無小事”的為民初心。
用愛心守護平安上學(xué)路
在社區(qū)治理的方方面面中，守護孩子們上下學(xué)的安全，是章筱西和“紅袖章”志愿者們心頭最柔軟的牽掛。她深知，校門口的秩序與安全，牽系著千家萬戶的安寧。為此，她帶領(lǐng)隊伍設(shè)立了風(fēng)雨無阻的“護學(xué)崗”，成為了孩子們放學(xué)路上最可靠的“平安燈塔”。
一次值守中，隊員發(fā)現(xiàn)一名低年級學(xué)生因家長加班忘記來接，獨自滯留校門口。隊員們嚴格按照排班流程行動：輪流看護、耐心安撫孩子，并積極聯(lián)系家長。在等待的一個多小時里，她們寸步不離地守護著孩子的安全，直至家長匆匆趕來。
章筱西常說：“守護孩子，就是守護社區(qū)的未來；一次耐心的等待，可能就避免了一次潛在的危險?！边@種將心比心、細致入微的志愿護學(xué)行動，有效化解了家長的后顧之憂，成為社區(qū)平安建設(shè)中一項溫暖而不可或缺的服務(wù)。
初心不改繼續(xù)前行
“我們的隊長章筱西工作特別認真負責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)?！庇袝r隊員們會和她開玩笑：“我們也沒拿你的工資，干嗎這么認真？”章筱西聽了總是和大家一起笑。她探索建立的“考核+積分+激勵”管理模式，已成為平安創(chuàng)建協(xié)會長效運行的優(yōu)秀范本。
章筱西的事跡深深感動了社區(qū)居民，也贏得了各級政府部門的高度贊譽。她個人先后榮獲“長沙好人”、各類“先進個人”、“優(yōu)秀志愿者”等榮譽稱號；她帶領(lǐng)的志愿服務(wù)隊被評為長沙市“最佳五老紅”志愿服務(wù)組織；她探索的志愿服務(wù)模式，被納入天心區(qū)“平安建設(shè)”工作典型案例，在全區(qū)推廣學(xué)習(xí)。
在天心區(qū)推進基層社會治理現(xiàn)代化、打造“共建共治共享”新格局的進程中，以章筱西為代表的平安建設(shè)力量，正日益成為基層治理體系中不可或缺的重要一環(huán)。她用最樸實的行動和最執(zhí)著的堅守，深刻詮釋了“平安建設(shè)”不僅是政府的職責(zé)，更是每一位居民共同參與、共同守護的光榮事業(yè)。她的故事，是平凡崗位上書寫非凡人生的生動注腳。
責(zé)編：張立娟
一審：張立娟
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
