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湖南法治報(bào)訊（通訊員 黃建軍 張大勇）今年來(lái)，華容縣鲇魚須鎮(zhèn)黨委政府始終堅(jiān)持把信訪維穩(wěn)工作作為基層工作重中之重來(lái)抓，通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，突出重點(diǎn)，信訪工作成效顯著。

堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。信訪工作堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé)。成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手親自深入基層調(diào)查處理，使該鎮(zhèn)信訪工作真正擺正了位置，強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持聯(lián)席會(huì)議工作制。我們堅(jiān)持每月召開一次聯(lián)席會(huì)議，聯(lián)合多部門,通過(guò)多渠道協(xié)商解決、化解熱訪、積訪、重復(fù)訪問(wèn)題。嚴(yán)格落實(shí)信訪第一責(zé)任人，堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)接訪誰(shuí)處理、切實(shí)做到了不推諉、不扯皮，保證接待有記錄，來(lái)信有登記，確保事事有回復(fù)，項(xiàng)項(xiàng)有交待，件件有結(jié)果。堅(jiān)持信訪接待日制度。規(guī)定每周一為書記信訪接待日，黨政負(fù)責(zé)同志輪流坐班接訪。接待來(lái)訪時(shí)，堅(jiān)持“一張笑臉相迎、一聲問(wèn)候請(qǐng)坐、一杯茶水解渴、一片熱心辦事、一聲再見送行”的五個(gè)一文明接待制度，保證來(lái)訪者怨氣而來(lái)，喜氣而歸。    

信訪工作無(wú)小事”的理念，把 群眾的來(lái)信來(lái)訪作為頭等大事對(duì)待。由于轉(zhuǎn)變了工作思路，改變了工作方法，把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，該鎮(zhèn)沒有一起大型信訪事情發(fā)生，沒有發(fā)生一起重復(fù)上訪現(xiàn)象。

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

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作者：黃建軍 張大勇

責(zé)編：陳佳婧

來(lái)源：湖南法治報(bào)